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[收銀系統]社交新零售如何才能回歸現實?——優戶科技

發布于:2019/8/5

對于很多社交新零售的入局者而言,他們之所以會加入到這場戰局當中很多是因為他們無法從互聯網行業當中獲得資本的關注。

他們之所以加入到社交新零售里多半是他們想要用社交新零售的融資來彌補互聯網方面融資遭遇到的困境和難題。

如果從這個角度來看的話,現在所謂的社交新零售的入局者,很多其實是在跟風,用社交新零售的融資來抵消移動互聯網紅利落幕帶來的尷尬局面。

當社交新零售領域出現了很多的跟風者,當資本不再加持社交新零售的時候,一場洗牌或許將會上演。

當社交新零售落入概念的俗套里,或許它并不會像我們期望的那樣可以給行業的發展帶來持續的推動力,相反還有可能讓行業的發展失去產業互聯網時代的絕佳機會。

所以,當人們沉迷于社交新零售的虛假繁榮的時候,我們更加應該思考的是當社交新零售行業的洗牌開始來臨之際,我們應當如何去面對?

對于很多僅僅只是將社交新零售看成是一個虛假概念的人們來講,或許他們會選擇另外一個新的概念作為社交新零售的替代品。

對于很多真正將社交新零售看成是一個全新的邏輯來不斷實踐的人來講,或許他們需要真正去改變社交新零售的內在邏輯,才能讓社交新零售不至于陷入到一場虛假的概念里,而是可以變成一個可以延續的物種。

01

社交新零售并無新意,

互聯網的色彩依然濃厚

盡管社交新零售的概念誕生于移動互聯網落幕的大背景下,但是,其內在的邏輯其實和互聯網物種并未有任何的區別和聯系。

它僅僅只是將“互聯網+”的模式,轉變成為了“新零售+”的模式而已,至于其內層的技術,很多時候依然僅僅只是在借助互聯網技術來進行操作而已。

當模式和技術依然無法跳出互聯網式的怪圈當中的時候,所謂的社交新零售或許陷入到了互聯網式的怪圈當中,并無任何新意。

縱觀當下很多社交新零售的入局者其實很多時候僅僅只是將互聯網式的模式在新零售時代進行了簡單的套用和相加而已。

當社交新零售無法跳出互聯網的怪圈,我們看到的社交新零售或許僅僅只是一個概念而已。

平臺模式依然是社交新零售的主流模式,平臺本身并沒有深度參與到行業運作的實際過程中。

我們看到很多的社交新零售的入局者依然在借助搭建平臺的模式將商家、用戶等零售行業的諸多元素聚攏到平臺上,通過新的運營方式來實現商家和用戶的對接,繼續進行賣貨操作。

其實,社交新零售并不是一種平臺模式,而是S2b模式,僅僅只是搭建平臺并不是S2b模式。

社交新零售的玩家之所以用平臺模式來行新零售之實,并不是說他們不知道S2b模式才是新零售的關鍵所在,而是他們不知道究竟要如何才能搭建新零售的模式。

所以,他們在將社交新零售落地的時候,依然會選擇已經在互聯網時代屢試不爽的平臺模式。無論是社交新零售的全新入局者,還是電商時代轉型成為社交新零售的玩家,其實都在將平臺模式看成是社交新零售的主流模式。

當社交新零售的主流模式變成平臺模式的時候,其實它只不過是互聯網的另外一個代名詞而已。

從表面上,社交新零售是新零售的一種,而從本質上來看,所謂的社交新零售僅僅只是電商模式的延續而已。

從社交新零售的主流商業模式來看,我們幾乎可以確定的是,所謂的社交新零售僅僅只是一個概念而已,并沒有任何新意。

社交新零售的底層技術依然是互聯網技術,新技術尚未達到將社交與新零售完美融合的地步。

盡管人們試圖將社交和新零售結合在一起來找到加持新零售的一種全新模式,但是,我們依然無法否認社交和新零售之間的獨立性。

如果僅僅借助互聯網技術的話,所謂的社交新零售最終僅僅只是演變成為一種賣貨的渠道而已。

用新的底層技術將社交和新零售兩種元素可以融合在一起,從而讓社交新零售不再僅僅只是賣貨,而是可以去深度改變行業。

這才是社交新零售的終極目的所在。

然而,這需要一個大背景,那就是新技術一定要足夠成熟,它不僅可以改變傳統社交和傳統新零售,而且可以將兩者融合在一起。

對于在新零售時代誕生的新技術來講,顯然還沒有達到這樣的效果,它們很多時候還處于研發階段。

當社交新零售無法用新技術的手段去改變傳統行業的底層運作邏輯的時候,所謂的社交新零售其實依然在用互聯網技術來提升行業的運行效率,只不過是借助社交將原本已經去中間化的流程和環節再度進行了去中間化而已。

從這個角度來看,所謂的社交新零售依然僅僅只是處于簡單相加的階段,缺少了社交和新零售的完美融合,所謂的社交新零售僅僅只是一個虛假的概念而已。

社交新零售并未給用戶提供新的產品和服務,有些時候提供的產品和服務遠不及互聯網時代的產品和服務。

按照正常的邏輯,一個新的事物的出現,只有能夠給用戶提供新的產品和服務才會有市場。

但是,社交新零售提供的產品和服務在很大程度上僅僅只是傳統行業的庫存產品而已。

我們看到愛庫存、好衣庫等諸多的社交新零售平臺提供的產品很多都是傳統行業擠壓的商品而已,這顯然是社交新零售的另外一個硬傷。

盡管很多社交新零售的玩家在資本市場不斷講故事、不斷創新商業模式,但是,如果這些故事和商業模式無法給用戶帶來新的產品和服務的時候,所謂的故事和模式或許僅僅只是為了迎合資本進行的不得已之舉而已。

從產品和服務的角度來看,當社交新零售無法給我們提供新的產品和服務的時候,所謂的概念或許僅僅只是一個迎合資本需求的工具而已,并不能真正反映整個市場的真實需求。

當電商平臺不斷打擊假貨、打擊劣質產品的時候,社交新零售在很多時候已經扮演了新的低端產品的銷售渠道。這顯然是和社交新零售的初衷是背道而馳的。

因為社交新零售之所以稱之為社交新零售在很大程度上是可以給用戶提供全新的產品和服務,從而滿足人們業已發生深刻改變的需求。

而從當下社交新零售的表現來看,很顯然它還沒有達到這樣一種效果。

當社交新零售在資本市場呼風喚雨的時候,一場新的危機正在上演。如果僅僅只是將社交和新零售進行簡單相加,缺少深度的融合和聯系,所謂的社交新零售或許僅僅只是另外一個互聯網的融資手段而已。

告別資本的浮夸,回歸社交新零售本身,才能讓社交新零售從概念回歸現實,真正給行業的發展帶來新的改變。

02

當社交新零售的故事天花亂墜,

如何才能回歸現實?

社交新零售的模式不斷出現,社交新零售的故事不斷上演,最終將它的發展帶入到了一種浮夸且難以落地的境地里。

告別故事的虛假和天花亂墜,或許才是社交新零售發展的關鍵所在。那么,社交新零售應當如何才能回歸現實呢?

告別資本,社交新零售的終極目標是給用戶提供新的產品和服務。

社交新零售究竟要做什么?說得直白一些,其實就是要給用戶提供新的產品和服務,重新激活用戶。

那么,現在的社交新零售是什么呢?

從本質上來看,社交新零售儼然已經變成了一種全新的融資手段而已。唯資本至上是社交新零售當下的發展主流。

面對社交新零售市場愈加浮夸,我們需要做的是要告別資本,真正將社交新零售回歸到產品和服務本身,通過給用戶提供真正符合他們消費升級需求的產品和服務來重新激活他們的購買需求。

除了開發新產品之外,不斷創新新的營銷方式和運營方式同樣很重要。

對于上游的廠家來講,社交新零售提供給他們是真正能夠減少他們生產成本、提升他們生產效率的東西,只有將社交新零售不斷對上游的廠家進行深度賦能,我們才能讓社交新零售變成一個聯通上下游的有機體,而不僅僅只是一種融資手段和機器。

只有告別了對資本的依賴和追求,社交新零售的發展才能真正回歸現實,找到真正適合自己的發展新方式。

新技術和新模式應當取代互聯網成為社交新零售的底色。

雖然社交新零售的故事被講得天花亂墜,但是,始終都沒有跳出互聯網的怪圈當中,這就讓社交新零售從根本上已經變成了互聯網的代名詞。

在互聯網紅利逐漸落幕的時候,我們一味地加持互聯網,雖然可以減少試錯的成本,但是,如果我們一味地依賴互聯網,那么,所謂的社交新零售其實已經變成了“互聯網第二”。

當社交新零售被所謂的新模式、新技術包圍著的時候,我們或許應該更加明白社交新零售是否已經發生了本質性的改變。

如果這些新技術和新模式僅僅只是一個概念,僅僅只是畫大餅的話,或許社交新零售的底色依然是互聯網。

一旦這種情況出現,雖然社交新零售可以在很短的時間內獲得資本的關注,但是,從長遠來看,社交新零售依然毫無任何新意。

只有用新的技術、新的模式來取代社交新零售的發展,只有將社交新零售演變成為一種概念全新的新零售類型,所謂的社交新零售僅僅只是一個概念和故事范本,無法給行業帶來任何改變。

當社交新零售的故事不再被資本關注的時候,所謂的社交新零售或許僅僅只是一個過客而已,勢必會被淘汰。

只有用新技術和新模式,才能讓社交新零售獲得具有自己獨特的底色,真正跳出互聯網的牽絆。

當社交新零售不斷被故事充斥的時候,我們或許應該找到更多新的具有實質性進展的東西。

告別資本、告別互聯網,找到真正能夠將社交和新零售如何在一起的東西,才能真正讓社交新零售演變成為一種新物種,而不是僅僅只是對互聯網模式的一種簡單的拷貝。


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注:文/孟永輝,公眾號:輝常觀察