發布于:2019/6/21
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優戶連鎖收銀系統會員功能有哪些特點
1、實現類似超市購物一樣的消費模式,客戶可根據自己的需求選配系統功能,無需為冗余功能買單,實現真正的量身定制。
2、實現會員信息登記,商家可以全方面記錄客戶詳情,對客戶進行有效的分類管理,針對客戶的不同類別,給予不同的優惠特權。通過會員禮包增值、會員積分返現來捆綁客戶,促進顧客不斷進店消費。
3、實現會員積分提現、會員儲值消費、產品管理、進銷存管理、會員積分兌換、員工提成管理、優惠活動、電子優惠券、會員推薦制度、系統提醒、自助平臺等。并且納新網絡團隊也在不斷的完善現有功能,開發升級新模塊,不斷滿足日益變化的市場需求,及客戶所提出的各種功能要求。
4、商家可以精準定位到每位客戶,從而有效進行管理和分析。通過客戶每次購買的商品習慣來定位客戶。比如哪些客戶消費頻率大,可定義為忠實客戶;哪些客戶消費金額大,可定義為有效客戶;哪些客戶消費次數少、消費金額也少的,可定義為沉默客戶,針對不同的客戶,采取不同的營銷策略。如果店內有相關的新品推出或者開展營銷活動,就可以直接定位實現會員營銷管理。
5、實現辦理會員即贈送優惠劵,優惠劵可以進行累積,下次購買商品用來抵扣,通過這種方式,商家可以長期有效的引流,并不斷的綁定新客戶。
6、實現會員消費得積分,每次會員消費后,都可以獲得一定比例的積分,積分可以兌換禮品、代金券,通過這種方式可以不斷的增加客戶黏性,綁定客戶,促進客戶長期積分消費。
7、商家所有數據都可以安全云端備份,數據在阿里云服務器備份,安全可靠。
優戶收銀系統會員管理功能使用技巧
1、重視會員的開發
商家在開發會員方面,可以針對不同的時間段來實行不同的消費目標。比如,在法定節假日期間,商家可以借助大多數顧客都愛參與店鋪優惠活動的消費心理,來開展一些優惠力度比較大的營銷活動,從而為店鋪引進更多的會員量,幫助商家篩選潛在客戶和會員管理打好基礎。在一般情況下,雖然開發一個新客戶的成本要比維護老客戶多上4-6倍,但是,想要增加店鋪中老客戶的數量,就必須做好新客戶的開發,引導他們注冊會員,從而維持企業長期不斷的發展。
2、對會員進行等級分類管理
如果商家想要高效率實現會員營銷管理,就需要針對不同消費層次的會員,來實行不同的營銷方案,簡單理解,就是對會員進行等級分類管理,商家可以借助中侖會員管理系統來進行實現。比如,針對不同的會員等級設置不同的會員門檻,會員等級越高,會員門檻也就越高,會員消費后還可以獲得一定比例的積分,系統可以自動對會員消費積分進行累積,當累積的積分達到會員升級的條件時,系統自動幫顧客提升會員等級,并同時獲得更多的會員福利。
針對不同會員等級的顧客,商家可以開展不同的會員優惠活動,也可以按照年齡,抓住會員的消費特點和心理,來開展一些優惠活動,從而吸引會員多次進店消費。
3、完善會員的詳細信息
全面記錄會員的相關信息,能夠幫助商家進一步了解會員,從而與會員搭建起情感橋梁,增加會員對商家的信任度。
比如,在會員管理系統中登錄會員資料時,可以通過記錄會員年齡、性別、職業、興趣愛好等,來分析會員的潛在價值,通過記錄會員生日、聯系方式、家庭地址等,來給會員發送生日問候和優惠卡劵,定期跟會員進行電話溝通交流,及時了解他們的需求,從而增加會員黏性,避免會員的流失。除此之外,商家還可以根據自己的需求,在系統中自定義添加會員的相關屬性。
4、會員完成付款并不代表交易結算
商場中很流行一句話:一筆交易的結束,它代表了另一筆交易即將開始。如何理解這句話呢?其實就是當顧客完成一筆交易后,還可能再次進店消費,就是不斷讓顧客產生復購。而顧客的復購率有多大,這絕大多數都是取決于商家的營銷策略。商家可以借助會員管理系統,定期給會員發送一些電子卡劵、祝福短信等,不僅能讓會員感受到商家的誠意和關懷,還能刺激他們再次進店消費。
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